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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 01/03/2025

Introduction

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 01/03/2025 et est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Elle a pour but de vous expliquer quelles informations sont recueillies, ainsi que la manière dont elles sont utilisées, divulguées, transférées et conservées.

Responsable des données et propriétaire

  • Nom de la société : Poe-ma insurances SAS
  • Adresse physique du siège social : Immeuble Vognin Fare-Ute / BP 4652, 98713 Papeete, Tahiti
  • Nom commercial : Poe-ma insurances SAS
  • N° Tahiti : 806067
  • Courriel : info@poe-ma.com
  • Téléphone : +689 40 50 26 50
  • Responsable de la publication : Poe-ma insurances SAS

Données personnelles collectées et traitement

Données collectées

Les types de données personnelles susceptibles d’être collectées incluent :

  • Identité : nom, prénom ;
  • Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone et autres information pour les demandes de devis ;
  • Données techniques : adresse IP, dates et heures de connexion, navigation sur le site ;

Moment de la collecte

Ces données peuvent être collectées lors de :

  • La navigation sur le site ;
  • La soumission de formulaires de contact, demande de devis ou déclaration de sinistre ;

Finalité de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • La gestion de la relation client (suivi des demandes, réclamations, etc.) ;
  • L’amélioration des services ;
  • Des analyses statistiques.

Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à Poe-ma insurances SAS, mais peuvent être transmises à des sous-traitants pour :

  • L’hébergement et la maintenance du site ;
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur.

Transfert hors UE

Poe-ma insurances SAS n’effectue pas de transfert de données personnelles hors de l’Union Européenne (UE).

Durée de conservation

  • 3 ans pour les demandes de contact ;
  • 13 mois pour les cookies.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Accès : demander une copie des données détenues ;
  • Rectification : corriger des informations inexactes ;
  • Effacement : demander la suppression des données ;
  • Opposition : refuser certains traitements, notamment commerciaux ;
  • Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
  • Retrait de consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur le consentement ;
  • Directives post-mortem : définir l’usage de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez :

  • Courrier postal : Poe-ma insurances SAS, Immeuble Vognin Fare-Ute / BP 4652, 98713 Papeete, Tahiti
  • Courriel : info@poe-ma.com

Politique de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la navigation. Ils permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et de faciliter certaines fonctions.

Types de cookies utilisés

  1. Cookies fonctionnels :
    • Identifier l’utilisateur lors de connexions successives ;
    • Adapter le site aux préférences d’affichage.
  2. Cookies de performance :
    • Analyser l’utilisation du site (pages visitées, temps passé).

Durée de conservation

  • Cookies fonctionnels : 13 mois maximum.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Accepter ou refuser les cookies ;
  • Être averti avant leur dépôt.

Voici comment configurer les principaux navigateurs :

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter Poe-ma insurances SAS à info@poe-ma.com.

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