Mentions légales du site
Dernière mise à jour le 17/02/2025.
IDENTIFICATION :
Editeur : Le site internet www.poema.pf est édité par :
Poe-ma insurances SAS
Immeuble Vognin Fare-Ute / BP 4652, 98713 Papeete, Tahiti
N° Tahiti : 806067
Adresse mail : info@poe-ma.com
Coordonnées téléphoniques : +68940502650.
Activité régie par le Code des assurances.
L’autorité compétente est la DGAE
Le directeur de la publication est Poe-ma insurances SAS.
DEVELOPPEMENT ET MAINTENANCE DU SITE
Créa Passion – entreprise individuelle
Adresse physique du siège sociale : Immeuble Le Caill Fare Ute – 98713 Papeete
Adresse postale du siège sociale : BP 43 346 – Fare Tony Vaiete – 98 713 Papeete Cedex 01
N° Tahiti : 676114
Site web : https://www.crea-passion.pf
Mail : info@crea-passion.pf
Les utilisateurs du site sont tenus de respecter la légalité et en particulier les dispositions de la loi Informatique et libertés dont la violation est sanctionnée pénalement. Ils doivent notamment s’abstenir, s’agissant des informations auxquelles ils accèdent, de toute collecte, captation, déformation ou utilisation et d’une manière générale de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.
Mentions relatives à la distribution d’assurance :
Les offres vous sont proposées par Poe-ma insurances, en qualité de courtier d’assurances.
Poe-ma insurances n’est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entreprises d’assurance mais son analyse ne se fonde pas sur l’ensemble des contrats d’assurances présents sur le marché. La liste de ses partenaires assureurs est disponible sur devant. Pour son activité de distribution de contrats d’assurance, le cabinet est rémunéré sur la base de commission, honoraires et frais de gestion.
En sus de notre devoir général de conseil, nous sommes en mesure de vous proposer un service de recommandation personnalisée.
Conformément à la réglementation Poe-ma insurances prend toutes les mesures appropriées pour détecter et traiter les situations de conflits d’intérêts. Une politique interne de prévention et de gestion des conflits d’intérêts veille au respect de la primauté des intérêts des clients.
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle – Garantie financière :
Conformément aux dispositions des articles L 512-6 et L 512-7 du Code des Assurances, Poe-ma insurances justifie de ses obligations en matière de garantie financière et d’assurance responsabilité civile professionnelle de courtier d’assurances.
CRÉDITS ET PROPRIETE INTELLECTUELLE :
Le site poema.pf est la propriété de Poe-ma insurances.
L’ensemble du site relève de la législation française / internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. L’ensemble des contenus de ce site Internet est la propriété de Poe-ma insurances.
Toute reproduction, revente ou distribution, même à titre gratuit, de quelque information que ce soit en provenance de ce site sans l’autorisation écrite préalable de la société Poe-ma insurances est
strictement interdite et constitue une violation des lois françaises et européennes relatives à la propriété intellectuelle et industrielle.
Cette interdiction s’étend notamment, sans que cette liste ne soit limitative, à tout élément rédactionnel figurant sur le site, à la présentation des écrans, aux logiciels nécessaires à l’exploitation,
aux logos, images, photos, graphiques, de quelque nature qu’ils soient. En outre, il est formellement interdit de collecter et d’utiliser les informations disponibles sur le site à des fins commerciales.
RECLAMATION ET MEDIATION :
Pour toute réclamation relative à notre intervention en qualité de courtier d’assurance, vous pouvez vous adresser à reclamations@poe-ma.com.
Nous nous engageons à réaliser nos meilleurs efforts afin de ne pas excéder les délais suivants :
• 10 jours ouvrables à compter de l’envoi de la réclamation pour en accuser réception, sauf si nous sommes en mesure de vous apporter une réponse dans ce délai.
• 2 mois entre la date d’envoi de la réclamation et la réception de la réponse.
Si notre réponse ne vous apporte pas entière satisfaction ou pour toute réclamation liée à l’exécution de votre contrat d’assurance, vous pouvez vous rapprocher du service Réclamations de l’assureur, selon les modalités indiquées aux Conditions générales de votre contrat.
Vous avez également la possibilité de saisir gratuitement le médiateur, qui est une entité indépendante, à l’adresse suivante : La Médiation de l’Assurance – Pôle CSCA – TSA 50110 – 75441 PARIS Cedex 09 ou par email (le.mediateur@mediation-assurance.org) ou directement via le site internet (www.mediation-assurance.org).
PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES :
Poe-ma insurances recueille vos données personnelles en qualité de responsable ou responsable conjoint de traitement au sens du RGPD. La base légale du traitement est essentiellement le contrat, mais dans certains cas elle peut relever du consentement ou d’obligations légales ou réglementaires.
Seules les données nécessaires au traitement de votre demande seront collectées. Pour cela, nous vous informons, de manière claire lors de la réalisation d’un devis ou de la souscription d’un contrat, sur le caractère facultatif ou obligatoire de vos réponses dans nos formulaires et des conséquences en cas d’absence de réponse.
Les informations recueillies par Poe-ma insurances, en qualité de responsable de traitement, font l’objet d’un traitement informatique destiné à utiliser vos données pour la passation, pour la gestion (y compris commerciale) et l’exécution du contrat d’assurance. Tout ou partie des données collectées sont également susceptibles d’être utilisées dans le cadre de contentieux éventuel (judiciaire ou arbitral), pour la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCBFT), pour le traitement des réclamations clients, plus largement afin de permettre à Poe-ma insurances de se conformer à une réglementation applicable ou encore pour l’analyse de tout ou partie de vos données vous concernant afin d’améliorer, le cas échéant, le(s) produit(s) d’assurance, d’évaluer votre situation au regard de vos besoins d’assurance. Ces données sont hébergées en France et conservées durant une période maximale correspondant au temps nécessaire aux différentes opérations ci-dessus listées ou pour la durée spécifiquement prévue par la CNIL (normes pour le secteur de l’assurance) ou encore par la loi (prescriptions légales).
Tout ou partie des données collectées seront communiquées aux assureurs (quel que soit leur statut juridique), aux courtiers grossistes ou gestionnaires, aux réassureurs, partenaires ou organismes professionnels habilités qui ont besoin d’y avoir accès pour la réalisation de tout ou partie des opérations listées ci-dessus.
Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’opposition et de suppression et de portabilité des données vous
concernant en vous adressant à l’adresse email suivante : reclamations@poe-ma.com. Pour toute demande, merci de préciser vos nom, prénom(s) et email et de joindre une copie recto-verso d’un
justificatif d’identité en cours de validité.
En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : par courrier : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07),
par téléphone (01 53 73 22 22), via le site web : https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct
LES PRODUITS ET SERVICES ACCESSIBLES SUR LE SITE :
L’information présentée sur ce site l’est à titre indicatif et général. Elle ne saurait en aucun cas être considérée comme exhaustive et ne peut être assimilée à une offre commerciale ou à des conseils ayant valeur contractuelle. Toutefois, les informations contenues dans les devis qui vous sont proposés (garanties, tarifs…) constituent une offre ferme.
Poe-ma insurances se réserve le droit de modifier le contenu de son site à tout instant et sans préavis.
Malgré tout le sérieux et l’attention apportés à la réalisation de ce site, certaines informations peuvent être erronées et Poe-ma insurances ne pourra en être tenu pour responsable.
Les produits et services présentés sur le site sont destinés aux personnes susceptibles de bénéficier de la capacité à souscrire un contrat d’assurance.
UTILISATION DES COOKIES :
Poe-ma insurances vous informe de manière claire et transparente sur l’usage des cookies lorsque vous consultez notre site internet.
Les cookies sont des éléments d’information partagés entre votre navigateur et un site Internet.
Certains cookies sont nécessaires pour faire fonctionner le site Internet. Certains nous aident à en évaluer les performances et à les améliorer. Nous utilisons également des cookies pour vous fournir du contenu, des produits et des services adaptés. Un cookie ne peut pas lire les données du disque dur de votre ordinateur. Avec votre accord, les cookies sont utilisés sur nos sites internet pour différentes finalités, pour faciliter votre navigation, pour vous proposer des contenus et publicités personnalisées ou pour réaliser des statistiques de visites.
Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à l’enregistrement des cookies, vos choix sont modifiables à tout moment en cliquant sur la rubrique « politique de cookies » ou en configurant
les paramètres de connexion de votre navigateur : Apple Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox et Internet Explorer.
Veuillez cliquer sur le lien « politique de cookies » pour trouver des détails sur les cookies individuels utilisés sur le site Internet.
Ce lien peut ne pas être disponible si nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires sur le site Internet.
